Uneori există o astfel de neplăcere ca pierderea unei cartele SIM. De asemenea, se întâmplă ca îndepărtarea și introducerea frecventă a acestuia în telefon poate duce la deteriorări, cardul nu va mai primi semnale. În astfel de cazuri, puteți restabili cartela SIM Megafon, precum și orice alt operator.
Instrucțiuni
Pasul 1
Pentru a vă restabili cartela SIM, utilizați magazinul online Megafon la https://moscow.shop.megafon.ru. Când vizitați site-ul pentru prima dată, veți vedea un formular de înregistrare în partea dreaptă. Trebuie să introduceți adresa de e-mail, parola, numele și prenumele acolo. După înregistrare, trebuie doar să vă conectați cu adresa de e-mail și parola.
Pasul 2
Faceți clic pe butonul „Salvați”, va apărea o fereastră cu un formular electronic de comandă. Trimiteți o cerere pentru restaurarea unei cartele SIM pierdute. În cazul în care nu doriți să vă înregistrați, puteți face și o comandă. Sub formularul de autorizare, faceți clic pe butonul „Continuați” și vă va conduce la același formular electronic de comandă.
Pasul 3
Completează formularul. Câmpurile obligatorii sunt evidențiate în galben, indică numele, prenumele, patronimicul, numărul de telefon pe care doriți să îl restaurați și un alt număr de telefon de contact. În caz de pierdere a unui telefon mobil, acest lucru trebuie de asemenea menționat. În formularul electronic, datele pașaportului pot fi omise, dar în acest caz, atunci când operatorul vă sună, va trebui să îi furnizați toate datele.
Pasul 4
Faceți clic pe butonul „Trimiteți comanda”. Verificați cu atenție toate datele pe care le-ați introdus și confirmați-le. Odată expediat, veți primi un număr de comandă care trebuie păstrat pentru o identificare ușoară. Foarte curând, în termen de trei zile lucrătoare, un angajat Megafon vă va contacta. După ce ați discutat detaliile, vi se va trimite o nouă cartelă SIM.
Pasul 5
Dacă trebuie să parcurgeți procesul de recuperare a cardului offline, trebuie să clarificați cel mai apropiat magazin Megafon. Sunați la * 123 # și aflați detaliile. Există, de asemenea, o hartă specială a magazinului - https://moscow.megafon.ru/help/offices/our_offices/. Contactați un punct de service pentru a restabili un card pierdut sau care nu funcționează. După finalizarea documentelor corespunzătoare, vi se va furniza o nouă cartelă SIM.
