Dacă vă pierdeți telefonul mobil, cel mai valoros lucru din acesta este o cartelă SIM. Conține contacte (numere ale prietenilor, rudelor și colegilor dvs.), bani și un număr de telefon pe care îl cunosc toate persoanele de contact. Contactele, banii și numărul rămân un aspect important al vieții de zi cu zi pentru dvs. Cumpărarea unui telefon nou nu rezolvă problema. Pentru a restabili o cartelă SIM, este suficient să contactați centrul de servicii pentru clienți al operatorului dvs. de telefonie mobilă sau să lăsați o solicitare pe site-ul web al companiei.
Este necesar
Telefon, internet
Instrucțiuni
Pasul 1
Înainte de a restaura o cartelă SIM pierdută, trebuie să blocați vechea cartelă SIM, astfel încât să nu puteți efectua apeluri de pe aceasta. Blocarea și restabilirea unei cartele SIM este efectuată de operatorul dvs. de telefonie mobilă absolut gratuit. Puteți lua în considerare procedura de obținere a unei noi cartele SIM folosind exemplul operatorului de telefonie mobilă MTS.
Pasul 2
Pentru a bloca o cartelă SIM, puteți utiliza următoarele metode:
- folosind asistentul Internet - pe pagina Asistent Internet, trebuie să introduceți numărul dvs. și parola pentru numărul dvs. de acces la Internet. După introducerea valorilor specificate, trebuie să faceți clic pe butonul „Autentificare”. Pe pagină, trebuie să faceți clic pe linkul „Blocare Sim”;
- apelați la centrul de contact - operatorul centrului de contact vă va răspunde la toate întrebările care se referă nu numai la blocarea cartelei SIM, ci și la întregul serviciu al abonatului. Pentru a vă conecta la centrul de contact, trebuie să formați 0890 sau +7 495 766 0166. Dacă apelul se efectuează de pe o cartelă SIM MTS, apelul va fi absolut gratuit. Puteți solicita blocarea cartelei SIM trimițând un e-mail la adresa de e-mail a companiei ([email protected])
- o vizită personală la magazinul-salon MTS din orașul dvs. - puteți veni pur și simplu la magazinul-salon, unde un specialist vă va spune ce trebuie făcut într-o anumită situație.
Pasul 3
După finalizarea procedurii de blocare a cartelei SIM, comandați serviciul de recuperare a cartelei SIM. Puteți face acest lucru într-un magazin sau puteți comanda livrarea unei cartele SIM în orașul dvs. Restaurarea în magazinul de saloane va fi gratuită, iar livrarea cardului, în funcție de tariful selectat, poate costa bani. Pentru a comanda livrarea cardului, este necesar să completați formularul de comandă pentru livrarea unei cartele SIM pe site-ul web MTS. Există 3 tarife pentru livrarea unei cartele SIM:
- livrare economie - serviciu absolut gratuit;
- livrare accelerată - suma de 100 de ruble;
- livrare expresă - suma de 200 de ruble.
