Serviciul Service-Guide oferit de operatorul Megafon permite abonaților să activeze / dezactiveze în mod independent serviciile, să efectueze plăți prin card bancar, să-și gestioneze contul bonus și multe altele. Cu toate acestea, acest serviciu nu este întotdeauna atât de necesar, așa că unii abonați vor să îl dezactiveze.
Instrucțiuni
Pasul 1
Puteți conecta și deconecta serviciul în magazinele de comunicații Megafon sau în Contact Center. În plus, există un astfel de serviciu precum „Interzicerea autorizării automate Ghid de service”. Puteți conecta / deconecta singur serviciul utilizând interfața web a sistemului.
Pasul 2
De asemenea, puteți pierde accesul la sistemul de autoservire „Ghid de service” dacă introduceți parola incorect (de 4 ori - iar accesul va fi blocat). Pentru a primi o nouă parolă, va trebui să trimiteți un mesaj la 000110, la care veți primi un răspuns care conține noua parolă de acces.
Pasul 3
Mai multe informații cu privire la serviciul Service-Guide pot fi obținute la birourile de asistență pentru clienți, precum și la birourile de vânzări. Personalul centrului de contact vă poate oferi, de asemenea, informații (sunați la 0500). Cum puteți apela centrul de pe un telefon fix, puteți afla pe site-ul oficial al operatorului selectând secțiunea numită „Abonați” și regiunea dvs.
